近日，路桥中心主任邓耀光、副主任黄文红前往武汉ETC东西湖华之捷车辆检测站服务点、竹叶山中环商贸城服务点检查指导工作。

邓主任一行先后查看了2个服务点搬家后服务环境改造和硬件设施配置情况，认真听取了一线员工工作情况的介绍，并对ETC客户服务工作进行了现场指导，对员工反映的有关问题和困难现场办公解决。

最后，邓主任对客户服务处大胆探索，逐步推行ETC“一站式”服务，为车主提供“一对一”的便民服务举措表示高度赞赏，对客服员工克服高温天气，奋战在安装、征收一线给予了充分肯定。他指出ETC服务窗口要继续本着“服务车主、车主至上”的宗旨，不断改进和完善服务举措，为广大市民和车主提供更加高效、便捷的服务。