7月7日，路桥中心所属汉阳路达武汉ETC服务点客服人员，在为客户办理业务时，发现柜台上有一个厚厚钱包。客服员打开信封一看，发现内有一叠现金及银行卡，经清点现金有5600元。考虑到该钱包可能是客户不慎遗落下来的，客服员当即将钱包妥善保管，并迅速调看现场录像查找失主，通过核对ETC业务受理单，经多方查询，终于与客户取得联系。下午3点半，该客户赶到服务点核实身份后，领回失物，非常激动，并连声向客服人员表示感谢。

       客服员拾金不昧的行为，得到了在场客户的赞誉，他们以贴心的服务、高尚的职业素质，树立了“武汉ETC”文明服务新形象。