近日，武汉天马驾驶培训学校相关负责人将一面写着“为企业排忧解难做人民满意公仆”的锦旗，送到了光谷驿安ETC服务点工作人员手中，并连声道谢。

事情起缘于武汉天马驾驶培训学校新增27台教练车，按规定须将车辆开到服务点办理ETC新车安装手续。由于该驾校车辆每天会带领学员到路面进行培训，要将27台车集中到服务点办理手续有很大困难。5月5日，该公司相关负责人拿着27台新车行驶证来到光谷驿安ETC服务点寻求帮助。该服务点负责人在了解这一情况后，迅速安排客服员利用中午休息时间为该公司提供了上门服务，使其27台车得以顺利办理ETC安装及预存手续，保障了正常的教学经营。该公司相关负责人对路桥中心ETC客服人员热情服务、为企业着想的服务举措非常感动，5月14日亲自送来锦旗，以表心中感激之情！

市路桥中心客户服务处自成立学雷锋志愿服务小分队以来，ETC服务人员在自己的岗位上践行“学习雷锋，奉献他人，提升自己”的文明志愿服务理念，时有车主致电、赠送锦旗表达感谢。