
路桥中心客户服务处江夏稽查服务点主要为江夏区车主提供ETC服务,目前,该点电子标签安装量显著上升,办理ETC业务的车主络绎不绝,客服员经常加班加点为车主服务。为更好地服务新城区车主,该点坚持开展业务上门服务,极大地方便了江夏地区车主。受到广大车主好评。
位于江夏区的楚天鹏程水泥有限公司最近新购置了12台大型混凝土车辆,一方面按照相关规定,车辆上牌后就必须办理ETC电子标签安装等业务,一方面这些车辆平时都要出去工作,且有部分车辆即将派往外地,很难集中到服务点区办理ETC业务,为此公司负责人十分为难。江夏服务点了解情况后,提出上门为这批车辆办理相关手续。该点工作人员放弃中午休息时间,克服路途遥远、现场办公条件简陋等种种不利因素,在较短时间内完成12台新车的安装及预存工作。客服工作人员热情、高效的服务给该公司留下了深刻的印象,赢得了赞誉。