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优化ETC客服网点环境 提升窗口服务质量

来源:     发布日期: 2013-12-23

为进一步优化ETC客服网点环境,方便车主办理ETC各项业务,路桥中心客服处通过窗口环境优化带动文明创新,努力为客户提供贴心便捷的服务。近日,分别在汉口和洪山两区新增二七、雄楚大道ETC服务点并正式对对外办理各项ETC业务。

为方便车主找到新址,服务点周边设置了醒目的指示标牌及“武汉ETCLOGO,体现出细致的人文关怀;整洁舒适的环境,热情周到的服务,使每一位前来的客户有宾至如归的感觉。两个服务点的设立,将改善江岸、洪山区域“面广点少”的ETC服务格局,为ETC业务办理能力开拓了空间。未来,二七服务点还拟将建设成为全市第二个ETC全功能旗舰店,广大车主办理复杂ETC业务将会感受到更加方便快捷。

 

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