日前,孝感某汽车客运公司一行4人来到路桥中心客户接待室,向客服人员赠送一面“热情服务,公仆楷模”的锦旗。
据悉,该汽运公司在办理车辆ETC综合业务时,因车辆数、车型等情况较复杂,向路桥中心客户接待室寻求帮助。客服人员耐心细致地了解情况,积极主动与客户沟通,并多方协调,急客户之所急,办妥了该企业车辆ETC相关业务。客户非常感动,以赠送锦旗的方式,对客服人员“心系企业、排忧解困”的服务精神表示衷心感谢。