
为迎接全国第25个“爱国卫生月”活动,路桥中心客服处所属各ETC服务点结合文明窗口建设工作,广泛开展窗口环境治理,通过对服务点卫生死角及公共场所等进行全面彻底地打扫,着力改善服务环境,展现武汉ETC“整洁卫生、优质服务”的窗口形象。
近日,双墩车管所ETC服务点率先对工作场所及周边进行了一次全面、彻底的大扫除。该点客服员们对天花板、防盗网等容易藏污纳垢的卫生死角进行重点清理,对窗口外墙上残留的“牛皮癣”进行彻底铲除,他们轮番用钢丝球、报纸、抹布反复擦拭。在大家齐心协力的努力下,整个窗口焕然一新。前来办理ETC业务的顾客看到大家忙得满头大汗,连声赞扬:“我们在这样的环境办业务,心情都好啦!”
武汉ETC将为客户提供良好服务环境作为一项基础工作,长期坚持,各服务点窗口形象得到了很大改善。日前,其他各ETC服务点均已行动起来,纷纷以崭新的窗口形象迎接“爱国卫生月”的到来。