为促进通行费实征率的提高，稽查二中队充分发挥稽查服务点的综合职能作用，利用政策宣传和信息稽查手段，创记录的单次补缴通行费三万余元，有效遏制ETC通行费的流失。

3月14日上午，蔡甸稽查服务点稽查队员在对一辆未安装电子标签的大型货车进行核查时，发现该车属于过户车辆，未缴清以前通行老年费，且过户后电子标签遗失，至今拖欠ETC通行费欠费额已达3万余元。稽查服务点工作人员反复核实后告知其欠费事实，并现场宣讲欠缴通行费产生的后果。通过对车主动之以情，晓之以理的劝说和进行耐心细致的政策宣传，违规车主逐步认识费收政策，并同意按章补缴ETC通行费。在给车主办理ETC手续时已超过正常工作时间，现场稽查人员来不及午餐，并自愿牺牲午休时间。经过3个多小时的工作，帮助该车主完成车辆过户及电子标签重装，并补齐欠缴通行费3万5千元。

稽查服务点稽查人员以热情、优质、高效的稽查便民服务获得车主的高度信任，车主对他们严谨负责的工作作风和不计个人得失的精神给予了高度评价。稽查队员以理服人的文明稽查行为，促使漏缴费车主主动提高缴费自觉性，也为成功追缴ETC通行费大额欠费提供了宝贵的经验。