按照市城管局及稽查大队关于“迎新春送温暖”活动要求，深入推进“便民服务，帮扶解困”工作，稽查三中队所属各分队积极响应，力争将送温暖，办实事的号召落到实处。通过与辖区服务对象沟通交流、上门提供政策宣传解释、ETC通行费补缴、OBU安装等以提高队伍服务群众的能力和水平。

2月16号，稽查八分队来到辖区内某物流公司，征求该公司对稽查执法队伍工作作风、执法形象、服务管理等方面的意见和建议。该公司负责人对一年来稽查八分队的工作表示感谢，并希望继续给予跟踪服务，以解后顾之忧。通过此次沟通交流，更多的了解了有车单位的诉求和困难，换位思考解决问题，更好的服务车主。

春节前后，为解决长途客运车ETC通行费的欠费补缴问题，稽查七分队队员多次来到了古田、水厂长途客运站，为外籍客运车辆提供上门服务，进行ETC通行费政策宣传及通行费补缴工作。共为36台车辆办理了路桥通行费的预存、补缴，发放ETC宣传单270余份。

此次“迎新春送温暖”活动的开展，真正为广大车主提供了政策宣传、帮扶解困和便民利民等系列服务，进一步增强了稽查队员服务车主的能力，为提高服务水平奠定了良好的基础。