为积极响应武汉市“文明城市”创建活动，快活岭服务站利用自身窗口服务优势，努力提升员工业务能力，加强服务意识，严格落实“服务标准化”工作，组织员工进行便民服务相关知识学习，根据服务站站点位置特点，编绘了进入城区周边交通网络图，公交线路图等便民服务小册，让员工更快、更准确地为过往人员提供贴心服务，积极投身到“文明城市”创建活动中。