日前，咨询投诉中心96512服务热线接到长丰桥工作人员来电反映拾获一只电子标签，客服员接电后进行了详细的记录，根据电子标签信息立即核实、查证，并及时联系车主。由于车主已到服务点办理电子标签赔偿手续，客服人员耐心告知车主按政策可办理电子标签找回退费手续，车主感激的连声道谢。